認知偏誤

確認偏誤

Confirmation bias

傾向注意、相信支持自己想法的資訊,忽略或低估相反的資訊。

這是心理上的推理陷阱,不是邏輯形式錯誤。

證據穩健:多項研究一致支持,但個別情境仍可能不適用。

說明

我們都會不自覺地多注意支持自己想法的資訊,對相反的資訊則比較挑剔,甚至直接略過。這是很普遍的認知偏誤 Cognitive bias人在判斷時常見、有規律的思考偏差,是心理現象,不是邏輯形式的錯誤。看名詞表,和聰明與否無關。

生活例子

認為「左撇子比較有創意」的人,會特別記得有創意的左撇子,卻不太注意沒什麼創意的左撇子,也不太注意有創意的右撇子。

保育例子

支持在某處設立保護區的社團,轉貼每一篇提到當地生態豐富的文章;看到調查顯示當地物種數量普通的報告時,就認為那份調查一定做得不好。

反對設立保護區的居民,只轉貼保護區造成生活不便的案例,對其他地方成功兼顧的例子則說「那裡情況不一樣」。

兩邊都可能出現相似的資訊篩選傾向:比較容易接受支持自己立場的資料,而對相反資料要求更高。這是教學示例,不能憑一小段對話診斷個人。

何時合理

已經有大量證據支持的看法,不需要因為一個反例 Counterexample用來反駁一般命題,或顯示推論形式無效的例子。對後者,需構成前提全真而結論為假的情況。看名詞表就全盤推翻,先檢查那個反例本身可不可靠是合理的。確認偏誤的問題在於不對等的標準:對支持的資訊很寬鬆,對相反的資訊很嚴格。

善意回應法

「你對這片地很熟悉,觀察一定很有價值。如果我們要公平比較,還需要找哪些不同立場的資料?」

進階

心理學研究常以 Wason 的選擇作業等實驗討論這類傾向。對抗確認偏誤的做法包括:事先寫下「什麼證據會讓我改變想法」、刻意尋找反面資料、請立場不同的人檢查自己的推理。

小檢核

「小華認為某款手機的電池特別耐用。他上網搜尋時,只點開標題寫著『電池超耐用』的評論,其他評論都跳過。」這種找資料的方式最接近哪一種情況?

看答案

答案:確認偏誤:傾向尋找、相信支持自己想法的資訊

只挑支持原本想法的評論來看,略過其他資訊,是確認偏誤的典型情況。倖存者偏誤談的是被淘汰的案例看不到;多看好評本身不是問題,問題在於刻意略過其他評論。

參考資料
  • Nickerson, R. S. (1998). Confirmation bias: A ubiquitous phenomenon in many guises. Review of General Psychology, 2(2), 175–220.